겜스고 웨이브 로그인 오류 해결 방법? 프로필 비밀번호?

이번 포스팅은 계정공유 대표 사이트 중 하나인 겜스고를 이용함에 있어 겪을 수 있는 오류중 하나로 웨이브 구독 중 경함한 것입니다. 겜스고는 저렴하게 이용할 수 있지만 그만큼 이용에 불편함이 있다는 것은 인정해야 합니다. 그런데 겜스고에 안되는 부분을 알려주면 빠르지는 않지만 해결은 해줍니다.

겜스고 웨이브 로그인 오류?

어제까지만 해도 잘 보고 있던 드라마가 있어 오늘 퇴근 후 보려고 접속했는데 평상시와 다르게 내 계정이 열쇠모양으로 잠겨 있네요. 뭐지? 클릭했더니 프로필 비밀번호 4자리를 입력하라고 하는데 도통 뭔지 감이 안오는거에요. 그래서 전 막혔다라고 생각하고 겜스고 상담원에게 문의하려고 채팅을 시작했습니다.

구독 상품 기술지원 이용해 상담원과 채팅하기

겜스고 사이트 우측하단에 채팅 버튼이 있습니다. 하지만 구독 상품에 대한 오류가 있다면 해당 구독상품 우측 하단의 기술지원 > 온라인 고객지원 을 이용해야 빠른 응대가 가능 합니다.

새로 업데이트 된 겜스고 상담 채팅 창

오랜만에 오류 보고를 했는데 채팅창을 보니 업데이트가 되었네요. 예상대기 시간도 나오네요. 이전 불편사항을 반영해서 개선한 듯 합니다. 이전에는 얼마나 기다려야 하는지 알수 없어 세월아~ 하면서 기다려야 했으니 말입니다.

고객응대 메일 확인해 보세요.

5분 기다리다가 일이 있어 사이트를 나갔습니다. 사실 급할게 없어 다음에 하지뭐~ 이런 생각였습니다. 그런 후 일을 다 본 후 인터넷을 하는데 아래와 같은 메일이 왔네요. 그래서 다시 겜스고에 접소개 봤습니다.

조용히 남김 피드백

Jon 이란 상담원이 내가 창을 닫은 것을 모르고 남겨 뒀네요. 그리고 계정에 들어가 봤는데 이상이 없다라고 실제 체크까지 했더라구요. 이게 가능한게 위에서 말한 내가 구독하고 있는 곳에서 온라인 지원을 클릭했기 때문에 내가 어떤 구독에 문제가 있다는 것을 이들이 알수 있었던 것 같아요. 그러니까 다시한번 강조하지만 문제가 된 구독상품 하단의 고객지원 메뉴를 이용해야 원할한 커뮤니케이션이 되어 빠른 응대를 받을 수 있다는 것입니다.

처음에는 비밀번호 4자리를 못찾아서 헤메고 있었는데 상담원이 알려준대로 비밀번호 재설정하기를 해서 해결 했습니다.

즉, 프로필 비밀번호 4자리 입력하는 곳 바로 아래 비밀번호 재설정 하기가 있는데 그걸 누르고 웨이브 로그인 비밀번호(구독페이지에 아이디와 함께 있는 것)를 입력하니까 프로필 비밀번호 4자리를 재설정 후 로그인에 성공했습니다.

정리하며 마무리하면..

겜스고를 몇년째 이용하는 사람으로서 다들 이런 사이트들이 사기라고 말하지만 좀 오바인것 같고 불편한건 사실이고 전세계를 상대로 서비스 하는 곳이다보니 사용자도 많다는 것을 인지해야 하는데 문의 한것에 대한 답변을 받기 전에 모든것을 "사기"라고 단정해 버리는 급한 성격때문에 점점 인식이 안좋아 지고 있는것 같아요. 사실, 저렴한 만큼 정식 서비스보다 불편한건 맞습니다. 하지만 이렇게 겜스고도 성질급한 한국사람들을 상대로 많은 개선을 하고 있는 것 같고 에러에 대한 대처법을 잘 알고 있다면 그정도의 불편함은 싸게 사용하는것에 비하면 아무것도 아니다라는 제 개인적인 의견 입니다. 판단은 알아서 하세요. 결이 맞는 사람들만 이용하면 됩니다.