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자주 찾는 질문

질문과 답변

44개 질문
접속·통계·기간

방문자수 통계서비스는 제공하나요?

단축 주소 끝에 +를 붙이면 누구나 오늘·누적 방문 수와 하루 접속 한도, 사용 종료일을 볼 수 있습니다. 회원은 대시보드에서 일별·시간대·기기·유입 경로 상세 통계를 무료 회원 최근 7일, 유료 회원 최근 30일까지 확인할 수 있습니다.

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계정·회원

회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

로그인한 뒤 대시보드에서 [프로필 수정]을 누르고, 화면 아래 [회원탈퇴]에서 진행합니다. 비밀번호로 가입한 회원은 현재 비밀번호를 입력하고, 소셜 로그인 회원은 주의사항 동의만 하면 됩니다. 탈퇴하면 개인 정보는 바로 삭제되어 복구할 수 없고, 그 아이디로 만든 단축

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접속·통계·기간

트래픽 초과 페이지가 나옵니다. 해결 방법은?

단축 URL 하나의 하루 접속 한도는 5,000회(유료 회원의 링크는 30,000회)이며 매일 자정(한국 시간)에 초기화됩니다. 한도를 넘으면 트래픽 초과 안내가 나오고, 자정이 지나면 자동으로 다시 열립니다. 오늘 바로 열어야 한다면 트래픽 초과 안내 화면에서 긴급

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요금·결제·환불

결제를 했는데 바로 반영이 안됩니다.

유료 회원 전환은 결제와 동시에 자동으로 되지 않고, 관리자가 결제를 확인한 뒤 처리합니다. 반영이 늦어지면 결제한 아이디와 입금자명(카드 결제는 결제 시각)을 적어 상담실의 '사이트에 문의하기'(관리자만 보는 비공개 문의)나 이메일 url@webworks.co.kr로

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안전·차단·클린사이트

단축 URL을 클릭하면 중간에 광고가 나오나요?

클린사이트로 등록된 사이트로 연결되는 단축 URL은 중간 페이지 없이 바로 원래 주소로 이동하므로 광고가 나오지 않습니다. 클린사이트로 등록되지 않은 주소는 스팸 필터링 시스템이 이동 전에 안내 페이지를 보여 주고, 이 페이지에는 광고가 있을 수 있습니다. 안내 페이지

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찾는 답이 없나요?

공식 FAQ를 바탕으로 챗봇이 안내해 드립니다.

클린사이트란 무엇인가요? - 새 답변 페이지 보기

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카카오톡 오픈채팅방과 네이버 밴드는 왜 금지하나요? - 새 답변 페이지 보기

수사기관 전용페이지가 뭔가요? - 새 답변 페이지 보기

유료 옵션 환불이 가능한가요? - 새 답변 페이지 보기

환불은 어떻게 신청하나요? - 새 답변 페이지 보기

환불 처리 기간은 얼마나 걸리나요? - 새 답변 페이지 보기

계좌이체 환불 시 통장사본이 왜 필요한가요? - 새 답변 페이지 보기

결제 후 24시간이 지나면 어떻게 문의하나요? - 새 답변 페이지 보기

유료 서비스 이전 도메인은? - 새 답변 페이지 보기

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트래픽 초과 페이지가 나옵니다. 해결 방법은? - 새 답변 페이지 보기

API는 제공하나요? - 새 답변 페이지 보기

단축 URL은 언제까지 사용할 수 있나요? - 새 답변 페이지 보기

"금지된 도메인으로 된 링크를 줄이려 했습니다" 라고 나옵니다. 무엇인가요? - 새 답변 페이지 보기

마이링크(My Link) 서비스란? - 새 답변 페이지 보기

단축도메인 수정은 어떻게 하나요? - 새 답변 페이지 보기

단축 URL을 안전하게 이용하려면 어떻게 해야 하나요? - 새 답변 페이지 보기

ip로 된 사이트도 등록이 가능한가? - 새 답변 페이지 보기