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애슐리가 예전의 애슐리가 아닌 건 코로나로 많은 변화를 시도했기 때문입니다. 코로나19 기간 애슐리 전 매장을 프리미엄 점포인 ‘애슐리 퀸즈’로 전환했고 기존 ‘애슐리 W’ 대비 가격을 3,000원(점심) ~ 8,000원(주말) 올리는 대신 스시와 라이브 그릴 바 등 음식 수를 늘렸습니다.
아래 이전 애슐리 관련 포스팅(2020년 8월 9일)을 보면 애슐리 클래식 | 애슐리 W | 애슐리 퀸즈 이렇게 3가지로 분류되어 매장을 구분했었는데 이제 고급화 전략으로 최 상위 등급이었던 애슐리 퀸즈로만 운영하기로 한 것입니다.
애슐리 퀸즈 변화
- 프리미엄 매장으로 변화
- 인력감축 정책(키오스 시스템, 언택트 리턴존)
- 앱 중심의 고객 관리(할인쿠폰, 멤버십 등)
프리미엄 매장: 위에 언급한 대로 모든 매장은 이제 애슐리 퀸즈로 불린다. 예전의 애슐리 = 애슐리 퀸즈 이렇게 생각하면 됩니다.
인력 감축: 나쁘게만 볼게 아니라 자연스러운 현상이라고 생각하고 빠른 도입으로 성공 사례라 생각 합니다. 매장 방문 시 반갑게 직원이 반겨 줬다면 이젠 키오스로 주문하면 자리를 배정받는 형태로 변경되었다고 보면 됩니다. 그리고 직원이 빈 접시를 치웠던 것을 로봇을 호출하면 사용한 접시를 가져가는 로봇이 테이블로 오는 식입니다. 사업이 수익이 나야 그만큼 고객에게 혜택이 돌아간다고 생각하기 때문에 코로나로 힘든 시기를 잘 버티고 이제 막 흑자로 돌아서고 있으니 내년엔 더 좋은 혜택으로 고객에게 다가가지 않을까란 생각을 해 봅니다.
앱 중심적: 쉽게 말하면 이전엔 홈페이지 위주였다면 요즘 애슐리 홈페이지를 들어가 보면 답~답~ 합니다. 정보를 찾기도 어렵고 설명도 부실하고 관리를 하긴 하는 건가? 이런 생각을 들게 합니다. 대신 애슐리 앱에서는 웹보다는 고객 관리 등 관리를 하고 있는 것 같습니다.
애슐리 퀸즈 할인
애슐리 퀸즈 할인은 총 3가지로 가능합니다.
- 슐리데이 쿠폰(앱에서 다운)
- 캐시 충전 후 리워드(앱에서 충전)
- 제휴 할인(카드사 할인)
애슐리 퀸즈 할인 - 슐리데이 쿠폰
슐리데이 쿠폰 다운로드 방법
1. 애슐리 앱 설치
2. 나의 등급 확인
3. 슐리데이 쿠폰 다운로드
주의/참고 사항
1. 연 1회 다운로드 가능
2. 평일 디너 방문 시 런치 가격으로 이용 가능
3. 각자 앱 깔고 쿠폰 모두 적용 가능
4. 유효기간: ~2022년까지(내년 되면 2023년 쿠폰 발행될 듯)
* 키오스에서 결제 시 쿠폰 여러 장 적용 가능하며 쿠폰당 8,000원 할인
애슐리캐시 충전 리워드
애슐리 앱에서 애슐리캐시를 충전하면 충전 금액별로 리워드 금액을 제공합니다. 최대 2만 5천원 이라고 하지만 실제 지급 방식은 아래와 같습니다.
- 10만원 충전 시: 캐시 리워드 5천원 + 홈레스토랑 이용권 5천원
- 20만원 충전 시: 캐시 리워드 2만원 + 홈레스토랑 이용권 5천원
- 주의사항: 유효기간 6개월
제휴 할인 - 신용카드 할인
신용카드 할인은 다양합니다. 애슐리 공식 홈페이지에서 정보를 확인할 수 없고 카드사 별로 직접 알아보는 게 좋습니다. 카드별 외식업체 이용 시 1%적립, 5% 적립 같이 애슐리라고 지칭하지 않고 외식업체 할인/적립은 할인/적립 금액도 작아 제외 했으며 애슐리라고 되어 있거나 할인금액이 그남아 큰 카드사 위주로 정리해 봤습니다. 카드 종류가 많다보니 더 있을 수 있고 방문당시와 제가 포스팅하는 시점의 정보가 상이할 수 있으니 카드사 공식홈페이지 카드별 정보를 확인하고 방문하시길 권장 합니다.(포스팅 기준일: 2022년 10월 3일, 각 카드사별 직접 방문 후 혜택 확인 한 것임)
롯데카드-LOCA LIKIT Eat 카드
- 외식업체 이용시 60% 할인 가능(최대 13,000원 한도)
- 전월 실적 40만원 이상 이용 시 혜택 제공
카드의정석 NEW우리V카드
- 25% 청구 할인 (최대 25,000원)
- 전원 실적: 30만원
용인시민카드(신용)
용인시민들을 위한 카드로 전원 실적이 너무 높습니다.
- 애슐리 20% 할인(월 1회, 1회 10만원 한도)
- 전월 실적: 150만원
애슐리 퀸즈 샐러드바 가격
- 애슐리 퀸즈 평일 런치 - 17,900원
- 애슐리 퀸즈 평일 디너 - 25,900원
- 애슐리 퀸즈 주말/공휴일 - 25,900원
- 애슐리 퀸즈 초등학생 - 12,900원
- 애슐리 퀸즈 미취학 - 7,900원
* 성인: 중학생 이상
* 초등학생: 초등학교 입학 ~ 중학교 입학 전까지
* 미취학 아동: 36개월 ~ 초등학교 입학 전까지
마무리
애슐리 퀸즈 모두 변경 후 가성비 면에선 우수하다는 평입니다. 애슐리 할인 정보가 공식 홈페이지에서 찾기 힘들어 시간 내서 정리해 봤습니다. 퍼가실 때는 출처를 꼭 남겨 주시기 바랍니다.
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