오픈 카톡(https://url.kr/yz2b6f)과 트위터 DM(@libro_shop)으로 문의를 받습니다.

아래에 해당하는 문의는 답변하지 않습니다.

1. 공구의 특징 및 절차

Q. 인형을 주문했는데 언제쯤 오나요?

A. 인형마다 최소 수량이 모집되는 속도가 다르기 때문에 정확히 답변해 드릴 수 없습니다. 보통 3~5개월 정도 소요됩니다.

Q. 진행 방식이 어떻게 되나요?

A. 입금 폼에 참여 - 폼 종료 후 주문 - 제작을 기다림 - 배송 대행지(이하 배대지)로 배송 - 검수 - 배송비 입금 폼(2차 폼)을 작성 - 한국으로 배송 - 수령

2. 폼 작성 & 입금 확인

Q. 입금 확인은 언제 이루어 지나요?

A. 입금 확인은 폼이 종료 된 다음날 부터 순차적으로 이루어집니다. 참여자가 많을 경우 중간 중간 확인 후 공지를 합니다.

Q. 폼을 잘 못 작성했어요!

A. 추가 질문, 트위터 아이디를 잘 못 작성 하셨을 경우 참여한 폼에서 수정이 가능합니다. 아예 폼을 잘 못 작성 하셨을 경우 꼭 말씀해주세요. 잘 못 작성한 폼을 삭제해드립니다.

Q. 추가 구매 하고 싶어요!

A. 추가 구매 시 기존 폼은 유지하고, 새 폼을 작성 후 바로 입금 해 주시기 바랍니다. 폼 작성 시간과 입금 시간이 맞지 않을 경우 확인이 불가 할 수 있습니다. 이후 배송 폼의 추가 질문에 참여한 폼 개수를 적어주세요.