Beyond LIVE #Cinema - KAI : KLoor [EXO-L-ACE ONLY] Live Streaming

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기본 정보
상품명 Beyond LIVE #Cinema - KAI : KLoor [EXO-L-ACE ONLY] Live Streaming
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공통정보

카이(KAI)_비욘드 라이브_KAI : Kloor_ACE전용

[상품정보]
[공연정보]
- 공연명: Beyond LIVE #Cinema - KAI : KLoor
- 일 시: 2021년 12월 12일(일) 15:00 (KST)
- 생중계 NAVER V LIVE (Beyond LIVE Channel)
- 판매기간 : 2021년 12월 01일(수) 15:00 (KST) ~ 2021년 12월 12일(일) 15:00 (KST)
- 리딤코드 확인 가능 기간: 생중계 관람권 구매 후 “SMTOWN &STORE>마이페이지>주문확인”에서 즉시 확인 가능합니다.
- 상품가격: 생중계 관람권 일반가 49,000원 (VAT포함)
ACE(팬클럽) 회원가 39,000원 (VAT포함) : ONLY EXO OFFICIAL FANCLUB EXO-L

* EXO-L-ACE 회원 전용 생중계 관람권은 SMTOWN &STORE에서만 구입할 수 있는 공식 팬클럽 회원 전용 상품입니다.
* 본 상품은 아티스트별 멀티캠이 지원되지 않습니다.
* 본 상품은 다시보기 및 VOD 다운로드를 지원하지 않으며
하기 일정과 같이 [Beyond LIVE Re-Streaming]서비스가 제공될 예정입니다.
* Re-Streaming 서비스란?
Beyond LIVE 생중계된 영상을 추가로 감상할 수 있도록 재전송해 드리는 스트리밍 서비스입니다.
* Re-Streaming Schedule
1차: 2021년 12월 15일(수) PM 8시 NAVER V LIVE (Beyond LIVE Channel)
2차: 2021년 12월 18일(토) AM 11시 NAVER V LIVE (Beyond LIVE Channel)
- Re-Streaming의 경우 다국어 자막 서비스가 불가한 점에 대해 양해 부탁드립니다.
- Re-Streaming의 경우 상기 공지된 일정이 변경될 수도 있습니다.
- Re-Streaming의 경우 멀티캠이 지원되지 않습니다.
- Re-Streaming은 Beyond LIVE #Cinema - KAI : KLoor 회차 목록을 통해 확인 후 감상하실 수 있습니다.
- VOD 상품은 추후 별도 판매 예정이며, 추가 공지를 통해 안내 예정입니다.

[예매 주의사항]
1) 본 공연은 7세이상 관람 가능하며, 생중계 관람권 구매는 1인 1매 이상 구매하실 수 있습니다. 단, EXO-L-ACE 회원 전용 생중계 관람권은 회원 당 1인 1매로 구매 제한됩니다. 또한 V LIVE 1개의 계정에 1개의 리딤코드만 등록 가능하니 유의해 주시기 바랍니다.
2) 생중계 관람권 판매 및 취소 마감은 2021년 12월 12일(일) 15:00 (KST)까지 가능합니다.
3) 본 공연은 SMTOWN &STORE, V LIVE, 일본 공식 티켓 판매처와 동시 판매로 진행되며, 그 외 경로로는 판매하지 않습니다.
리딤코드의 불법 양도 및 중고 거래 등의 위법 행위는 금지하고 있으며, 불법 경로 구매로 인해 발생한 피해에 대한 책임은 전적으로 구매 당사자에게 있습니다.
4) EXO OFFICIAL FANCLUB EXO-L-ACE 회원 할인 혜택은 SMTOWN &STORE를 통해서만 가능합니다.
V LIVE, 일본 공식 티켓 판매처에서 생중계 관람권을 구입할 경우, EXO-L-ACE 회원 할인 적용은 어려우니 유의 바랍니다.
5) 리딤코드를 수령하신 후, 개인 SNS등 온라인 상에 노출하실 경우 불법 경로로 유통되어 사용될 수 있으니 이 점 주의하시기 바랍니다.
6) 리딤코드는 생중계 관람권 구매 후 “SMTOWN &STORE>마이페이지>주문확인”에서 즉시 확인 가능합니다.
리딤코드 확인 후, NAVER V LIVE+ > Beyond LIVE에 등록 해주셔야 관람 가능하오니 이 점 유의하시어 등록을 완료해주시기 바랍니다.
7) 이미 등록한 리딤코드 또는 공연 시작 시간 이후의 취소 및 환불 처리는 어려울 수 있습니다.

[EXO-L-ACE 회원 예매 유의사항]
1) Beyond LIVE #Cinema - KAI : KLoor ACE 회원 전용 생중계 관람권은 EXO-L-ACE 회원이라면 모두 예매 가능하며, ACE 회원 전용 생중계 관람권 판매 기간 동안 EXO-L-ACE 회원 종료 기간이 자동 연장된 분들도 포함됩니다.
2) EXO-L-ACE 회원이신 분은 SMTOWN &STORE ID로 로그인 하신 후, 추가 인증을 통해 [ACE 회원 전용 생중계 관람권]을 구매하실 수 있습니다.

[리딤코드 등록 및 주의사항]
1) SMTOWN &STORE에서 판매하는 생중계 관람권은 생중계를 보기 위한 리딤코드의 구입으로, 구입하신 리딤코드를 NAVER V LIVE+내 Beyond LIVE 리딤코드 입력 페이지에 등록하셔야 생중계 시청이 가능하며 추후 제공될 Re-Streaming 서비스 이용이 가능합니다.

2) 리딤코드는 생중계 관람권 구매 후, “SMTOWN &STORE>MY PAGE>주문확인”에서 즉시 확인 가능합니다.
Beyond LIVE #Cinema - KAI : KLoor 생중계 1시간 전까지는 발급 받으신
리딤코드를 아래 안내드린 V LIVE+ Beyond LIVE 코드입력 상품 페이지에 등록해 주셔야
원활한 관람이 가능하오니 미리 준비 부탁 드립니다.

-리딤코드 등록 상품 페이지: https://www.vlive.tv/product/ds00u00u00000454​
-리딤코드 등록 후, 생중계 페이지: https://www.vlive.tv/video/269952

3) <리딤코드 등록방법>
V App: 상단 리딤코드 입력 상품 페이지에 [코드 번호 입력하기 GO] 버튼 클릭-> 리딤코드 번호 입력
PC Web: STORE (https://www.vlive.tv/vstore) 상단 [코드사용] 버튼 클릭-> 리딤코드 번호 입력

4) <주의사항>
- Beyond LIVE 생중계 관람권 및 MD결합 상품을 2개 이상 구매할 경우, 생중계 관람권에 한하여 각각 선물하기 발송이 가능합니다. (MD 배송지가 동일한 경우에만 생중계 관람권 선물하기 서비스 이용이 가능합니다.)
-Beyond LIVE 생중계 관람권의 리딤코드를 활성화한 경우 상품의 가치 하락으로 단순 구매 변심이나 구매 실수 및 동일 타이틀의 프로모션으로 인한 청약 철회 및 취소, 교환, 환불은 어려울 수 있습니다.
-Beyond LIVE 생중계 관람권 상품을 선물할 경우 정확한 이메일 주소를 입력해 주셔야 하며 이메일 주소 오기입으로 인한 재발송, 교환, 취소 등은 어려울 수 있습니다.
- 개인정보 보호법 관련 Beyond LIVE 생중계 관람권 전달을 위해 구매자 및 선물 받는 사람의 정보를 다음과 같이 제공합니다.
- 개인정보를 제공 받는 자 : 에스엠 브랜드마케팅, 에스엠 엔터테인먼트, 네이버, Beyond LIVE Co., Ltd.
- 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 이메일 주소, 연락처
- 개인정보를 제공받는 자의 개인 정보 보유 및 이용 기간 : 상품 구매 후로부터 90일 이내
- Beyond LIVE #Cinema - KAI : KLoor 생중계 관람권 및 구입한 리딤코드 등록을 위해, 미리 V LIVE에 회원가입을 해주셔야 합니다.
- V LIVE 로그인 계정 1개에는 1개의 리딤코드만 등록 가능합니다.
시청은 1개 계정에 LIVE 시청 시, 최대 2대의 기기가 연결됩니다.
단, PC의 경우, 다른 브라우저로 시청 시, 다른 기기로 인식되오니 주의하시기 바랍니다.
- V App을 이용할 경우, 최신 버전 V App으로 업데이트하여 리딤코드를 등록하셔야 합니다.
V App에서 리딤코드 입력이 원활하지 않을 경우에는 PC Web> 스토어(https://www.vlive.tv/vstore)에서 리딤코드를 등록하시면 됩니다.
- 사용자 본인 계정으로 로그인하여 최초로 리딤코드를 등록한 경우,
동일 계정으로 다른 디바이스에 로그인하여 [구매내역] 에서 확인 및 시청이 가능합니다.
* 구매내역 확인: V LIVE> MY(마이페이지) > 구매목록 > V LIVE+ 에서 확인 가능
: 리딤코드 등록 후에는 입력이 잘 되어 있는지 확인 바랍니다.
- 리딤코드는 영어 대문자 또는, 숫자로 구성된 8자리로, 5회 이상 잘못 입력할 경우,
24시간 후에 다시 입력해야 합니다. 영어 알파벳은 대문자로 구성되니 주의해 주시기 바랍니다.
- 리딤코드는 복사 후, 붙여넣기 가능하며, 리딤코드 입력 시, 공백이 없도록 확인 후, 등록하시기 바랍니다.
- 아래의 경우 구매자의 실수라 하더라도 처리가 어려울 수 있습니다.
1. 리딤코드 등록 후 V 계정 회원 탈퇴 시 리딤코드의 재발급 및 환불
2. 리딤코드 등록 후 다른 계정간의 리딤코드 이동 및 회수/폐기
- 리딤코드 등록 상품 관련하여 궁금하신 내용(FAQ)이 있으실 경우, 아래 링크를 통해 확인해 주시기 바랍니다.
PC Web : https://help.naver.com/support/contents/contents.help?serviceNo=12240&categoryNo=23328
모바일 : https://m.help.naver.com/support/contents/contentsView.help?contentsNo=11899&lang=ko

그 외, V LIVE 관련 문의 내용이 있으실 경우, 아래 링크를 통해 확인해 주시기 바랍니다.
https://m.help.naver.com/support/contents/faqContentsView.help?contentsNo=11531&lang=ko

리딤코드 구매 관련 문의는 SMTOWN &STORE 고객센터 (1:1 문의) 또는 전화: 1661-6110으로 해 주시기 바랍니다.

2021년 12월 12일 일요일 오후 3시에 생중계되는 Beyond LIVE #Cinema - KAI : KLoor 에 많은 성원 부탁 드리며, 즐거운 관람 되시길 바랍니다.

감사합니다.

[안내사항]
- 본 제품은 사용연령 만 14세 이상 분들을 위한 제품으로, 어린이용이 아닙니다.
- 본 제품은 공정거래위원회고시 소비자분쟁해결기준에 의거 교환 또는 보상을 받을 수 있습니다.
[주문 및 배송정보]

[국내 일반 배송] ・배송방식 : SMTOWN &STORE 물류센터 직접배송(CJ대한통운) ・배송지역 : 전국(일부지역 제외) ・배송비용 : 3,000원 / 주문금액 50,000원 이상 시 무료배송 ・도서산간지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다. ・배송기간 : 결제 후 5~10일 이내 (영업일 기준)

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    (상품별 배송일정이 상이하오니 자세한 일정은 상품 상세페이지를 참고 바랍니다.)
- 기본 배송기간 이상 소요되는 상품이거나 품절된 상품은 개별 연락 드리겠습니다.

[교환 및 환불정보] [교환∙반품 방법]

- 교환/반품 신청은 상품을 공급 받은 날로부터 7일 이내 신청 바랍니다.
- 단, 상품의 내용이 표시, 광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 상품을 공급 받은 날로부터 3개월, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내 신청 가능합니다.
- 상품의 하자로 인해 교환을 신청할 경우 1:1문의 또는 CS CENTER(1661-6110)를 통해 접수 바랍니다.
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・상품교환∙반품단계
- Step1: 교환∙반품 기간확인
- Step2: 마이페이지 또는 1:1문의로 교환∙반품접수
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- Step4: 반품지에 상품 입고 및 검품 후 교환∙반품 진행
- Step5: 교환∙반품 완료


・교환∙반품 Tip!
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- 만약, 개봉영상을 촬영하지 않으셨을 경우 상품 및 상품의 구성품 전체가 한 프레임 안에 보이도록 사진 촬영 후 첨부해주시면 됩니다.


[교환∙반품시 유의사항]
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  (자세한 내용은 1:1문의 또는 CS CENTER(1661-6110))


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  (정확한 교환∙반품비용은 1:1문의 또는 CS CENTER를 이용해 주시기 바랍니다)


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